Разработка Telegram-ботов «под ключ»
для автоматизации бизнес процессов
Submit your application
AI
API
Ubuntu
Typescript
Docker
LLM
Laravel
ERP
CRM
Redis
HTML
FastAI
CSS
JS
PHP
React
Sockets
MariaDB
TensorFlow
Bash
PostgreSQL
REST
MySQL
Django
VPS
Scala
Python
WEB
Vue.js
Быстрый эффект для бизнеса
Заявки без ожидания
Бот отвечает круглосуточно, задаёт уточняющие вопросы и передаёт контакты в CRM. Запросы не теряются, скорость обработки растёт.
Продажи и оплата в чате
Приём платежей через ЮKassa и CloudPayments. После оплаты бот выдаёт доступ или формирует заявку. Клиент получает результат сразу.
Интеграция с CRM
Связь с Bitrix24, amoCRM, 1С: заявки, статусы, задачи. Удобный контроль этапов и источников, единая база для отдела продаж.
Меньше ручной работы
Ответы на частые вопросы, рассылки, опросы и напоминания выполняются автоматически. Сотрудники занимаются важными задачами.
Что автоматизируем
01
Продажи
Бот принимает обращения из рекламы и сайта, задаёт 2–4 уточняющих вопроса и передаёт «тёплую» заявку менеджеру. Может отправить КП, напомнить о дедлайне, показать варианты товара/услуги и собрать предоплату. В CRM фиксируются источник, метки кампании и ответственный. Вы видите статус по каждому лиду и время реакции команды.
02
Маркетинг
Сценарные сообщения под разные сегменты: «новый посетитель», «добавил в корзину», «не завершил оплату», «клиент 90+ дней без покупки». Простая настройка промокодов и рефералок, чтобы стимулировать повторные заказы и рекомендации. A/B-варианты текстов и офферов, чтобы выбрать то, что даёт больше заявок и оплат без участия разработчиков.
03
Поддержка клиентов
Готовые ответы на популярные вопросы, база знаний и быстрый поиск по ней. По ключевым словам или статусу клиента бот переводит диалог сотруднику и прикладывает карточку обращения. После решения — короткая оценка качества и комментарий. Это снижает нагрузку на мессенджеры и повышает удовлетворённость клиентов.
04
Операционные задачи
Онлайн-запись и бронирования с подтверждением в один клик. Напоминания о визитах, статусах заказов и доставке. Интеграции с календарём и складом: свободные окна, остатки и сроки появления товара видны прямо в чате. Сотрудники меньше отвлекаются на однотипные ответы — процесс идёт по правилам.
05
Платежи и контроль
Приём оплат 24/7, автоматическая выдача чеков и статусов «оплачено/ожидает». Сверка по заказам и отчет по периодам. Права доступа по ролям (руководитель, менеджер, бухгалтер), журнал действий для внутреннего контроля. Это помогает исключить ошибки и ускоряет закрытие месяца.
06
Безопасность и доступы
Разграничение ролей и прав (чтение/запись/утверждение), единый вход по токену или коду доступа, защита вебхуков (секреты/подписи), ограничение по IP для админ-панели. Логирование входов, изменений и отправок сообщений. Регулярные резервные копии с проверкой восстановления, уведомления о критических событиях.
07
Отчётность и мониторинг
Сводные панели по лидам, конверсиям, оплатам, среднему чеку и времени ответа. Детализация по источникам и кампаниям. Автовыгрузки за день/неделю на email или в Google Sheets. Экспорт в CSV/Excel, базовые алерты: «просадка заявок», «рост отказов», «задержка ответов».
08
Согласования
Простые цепочки «нужно одобрить»: цены, скидки, нестандартные заявки. Уведомления ответственным, кнопки «Одобрить/Отклонить» прямо в чате, комментарий причины. Фиксирование решения с подписью и временем, журнал согласований, напоминания при задержках.
09
Интеграции с сайтом и рекламой
Поддержка UTM-меток, передача событий (просмотр, клик, заявка, оплата) в аналитику. Возврат сегментов аудитории в рекламные кабинеты для ретаргетинга. Встраиваемые виджеты/ссылки на бот, постбеки для коллтрекинга. Сверка данных между ботом, сайтом и CRM.
09
Логистика и доставка
Статусы отгрузки и доставки, трекинг отправлений, выбор окна доставки, напоминания и повторные попытки связи. Подтверждение получения и сбор оценки качества. Интеграция с курьерскими службами и внутренними маршрутами. История по каждому заказу — прозрачно для клиента и менеджера.
10
И много другое
Telegram-бот — гибкая платформа, на которой можно реализовать почти любую логику работы с клиентами и внутренними процессами: от простых сценариев до сложных последовательностей действий. Решение масштабируется вместе с бизнесом, объединяет каналы и системы, а сценарии можно расширять без остановки текущей работы.
Оставьте заявку —
подготовим решение
Почему Telegram-бот удобен клиенту и компании
Клиенту не нужно устанавливать отдельное приложение — переход по ссылке или QR-коду. Сообщения приходят быстро и не теряются. Бот работает 24/7, принимает оплату и оформляет записи в одно касание. Для компании это меньше рутинных задач, меньше ошибок и единая база заявок в CRM. Запуск возможен в короткие сроки с поэтапным расширением функций.
