Стоимость разработки Telegram-ботов в России в 2025 году
Коротко
Конструкторы: 0 ₽ → ~5–15 тыс. ₽/мес (быстрый MVP, ограничения по гибкости).
Фриланс/микро-команды: ~10–70 тыс. ₽ за «простой/средний» кастом.
Студийные проекты: чаще 200–500+ тыс. ₽ за полноценного бота с интеграциями и админкой.
Telegram Mini Apps (Web Apps): от ~300–1000 тыс. ₽+ в зависимости от сложности.
Что именно покупает бизнес, когда платит «за бота»
Цена — это не только «написать код». В смету обычно входят: бизнес-анализ и сценарии, проектирование диалогов, разработка бота и/или мини-приложения, интеграции (CRM, 1С, CMS, ERP), веб-админка (CRM/панель управления), тестирование, настройка инфраструктуры (хостинг/VPS, бэкапы, логирование), подключение платежей, юридическая часть (54-ФЗ/чеки, оферты/политики), аналитика и сопровождение.
Типы Telegram-ботов и как они «садятся» в бюджет
1) Простые боты (FAQ, меню, формы)
Что делают: быстрые ответы, запись заявок, опросы, квизы, выдача материалов.
Технологический след: без сложных интеграций, возможно подключение простых веб-хуков.
Бюджет (ориентиры): ~10–30 тыс. ₽ (фриланс) / ~50–150 тыс. ₽ (малые студии) — при условии «без админки» или с минимальной панелью управления.
2) Боты-автоматизаторы (операционные процессы)
Что делают: брифование заявок, согласования, тикеты, уведомления, напоминания, боты для внутренних команд/партнёров.
Интеграции: CRM/ERP/таблицы/почта/вебхуки.
Бюджет: ~120–300 тыс. ₽ за кастом со «сквозными» сценариями и базовой веб-панелью.
3) Воронки и маркетинг-боты (лидогенерация и прогрев)
Что делают: подписки, серии сообщений, персонализация по триггерам, A/B-ветвления, сегментация, триггерные рассылки.
Особенности: важен антиспам-дизайн, согласования с политиками платформы, аналитика событий.
Бюджет: ~150–350 тыс. ₽ при наличии интеграции с CRM и сегментацией.
4) Платёжные боты
Что делают: выставляют счета, принимают оплату (карты, СБП, цифровые товары через Stars), оформляют заказы.
Нюансы: витрина/каталог, корзина/чеки, возвраты, статусы, логирование платежей. Платежи в Telegram поддерживаются официально (бот-инвойсы, в том числе для цифровых товаров через Stars). Комиссии и условия зависят от выбранного провайдера/схемы, внутри Telegram комиссия не взимается.
Бюджет: ~200–450 тыс. ₽ за «платёжный слой» поверх уже работающего бота или ~300–600 тыс. ₽ за «с нуля» с витриной и простейшей админкой.
5) E-commerce-боты (магазин в мессенджере)
Что делают: каталог с категориями/поиском/фильтрами, корзина, промокоды, доставка/самовывоз, статусы заказов, акты/чеки, отчёты.
Интеграции: обмен ценами/остатками (например, с учётными системами), выгрузка заказов, номенклатура.
Бюджет: часто 450–900 тыс. ₽, если нужны полноценная админка, платежи, интеграции и QA.
6) Боты поддержки (helpdesk)
Что делают: маршрутизация обращений, приоритизация, SLA-кью, база знаний, эскалации.
Бюджет: ~200–400 тыс. ₽ при объединении с внешним тикет-трекером и триажем.
7) Интеграционные боты (шины данных)
Что делают: синхронизация заказов/остатков, статусы, уведомления, «клей» между системами.
Бюджет: сильно зависит от количества и «капризности» API. Типично от 250 тыс. ₽ за 1–2 интеграции и надёжное логирование.
8) Игровые/реферальные/комьюнити-боты
Что делают: геймификация, уровни/очки, топ-листы, реферальные программы, ежедневные квесты.
Бюджет: база ~200–350 тыс. ₽; со сложными механиками и антифродом — кратно выше.
9) Telegram Mini Apps (Web Apps)
Что делают: полноэкранные web-приложения внутри Telegram с авторизацией, платежами (включая Stars), подписками, доступом к устройству (там, где разрешено API). Это уже ближе к «мобильному веб-приложению» с нативным UX. Порог входа и цена выше, чем у «чистого» бота.
Бюджет:~300–1000 тыс. ₽+ (простые → сложные/игровые/маркетплейс-кейсы).
Главные драйверы цены
Сложность сценариев (вариативность диалогов, ветвления, состояния).
Интеграции (сколько систем, глубина обмена, наличие готовых API/вебхуков).
Админ-панель (роли и права, отчётность, экспорт/импорт, фильтры, аудит).
Платежи и соответствие требованиям (чеки/54-ФЗ, статусы, возвраты, антифрод).
Надёжность и SLA (ретраи, очереди, мониторинг, алерты, логирование, бэкапы).
Нагрузка и архитектура (очереди, кеши, горизонтальное масштабирование).
UX/UI и локализация (копирайтинг, мультиязычность, доступность).
Безопасность (секреты, права доступа, ограничения API, валидация).
Рынок цен: ориентиры 2025
Конструкторы: 0 ₽ → ~5–15 тыс. ₽/мес по продвинутым тарифам. Подход «собери сам», быстрый MVP, но ограниченная кастомизация.
Фриланс/микро-команды: ~10–70 тыс. ₽ за «простой/средний» кастом без сложных интеграций.
Студийные проекты: чаще 200–500+ тыс. ₽ при наличии интеграций, аналитики, веб-админки и тестирования.
Mini Apps: ~300–1000 тыс. ₽+ за веб-приложение внутри Telegram (подписки, каталоги, игры).
Рынок волатилен: итог зависит от требований к интеграциям, качеству UX и объёму QA. Для закупки имеет смысл просить смету «по модулям» и сравнивать разложение часов.
Как посчитать бюджет: модульная модель
Шаг 1. Разбиваем задачу на модули: «ядро бота», «диалоги/состояния», «интеграции (каждая — отдельный модуль)», «платежи», «админ-панель», «аналитика», «логирование/мониторинг», «доставка/уведомления», «QA/регресс», «документация».
Шаг 2. Даём каждому модулю вилку часов (минимум/максимум) с рисками.
Шаг 3. Умножаем на смешанную ставку (mix по ролям: backend, frontend/web-app, интегратор, QA, аналитик/PM).
Шаг 4. Добавляем буферы: 10–15% на риски, 10–20% на QA, 10–20% на поддержку первого месяца.
Пример разложения (e-commerce-бот):
Ядро бота и сценарии: 60–90 ч
Каталог/корзина/заказы: 80–120 ч
Платежи/чеки/статусы: 30–50 ч (поддержка официальных инвойсов и/или Stars).
Интеграция учётной системы: 60–100 ч
Админ-панель: 80–120 ч
Аналитика/логи/мониторинг: 20–40 ч
QA/регресс/приёмка: +20–30%
— Итого часто приводит к диапазону ~450–900 тыс. ₽ при средней ставке рынка и средних рисках.
Скрытые и операционные расходы
Инфраструктура: VPS/сервер, домен, сертификаты, бэкапы, логи.
Эквайринг/СБП/Stars: комиссии и условия зависят от провайдера/категории мерчанта; внутри Telegram комиссия не взимается (приём платежей реализуется через внешних провайдеров; для цифровых товаров — через Stars).
Юридические требования: оферта/политики/обработка данных, кассовая дисциплина (чеки, 54-ФЗ), возвраты.
Сопровождение: ретейнер или SLA-пакеты (инциденты, обновления, регрессы, мониторинг).
Контент и модерация: тексты, шаблоны сообщений, база знаний.
Тренды 2025, которые влияют на сметы
Мини-приложения эволюционируют: полноэкранный режим, подписки, медиа-возможности, улучшенные жесты/интерфейсы — фактически «мобильный веб-клиент» внутри мессенджера, что повышает требования к UX/QA и стоимость.
Оплата цифровых товаров через Stars: упрощение платежного потока для цифрового контента и подписок.
Геймификация и промо-механики в Mini Apps поднимают долю фронтенда, state-management и нагрузочного тестирования — это отдельная строчка в бюджете.
Чек-лист для брифа/ТЗ (чтобы получить точную смету)
Цель бота и KPI (что считаем «успехом»).
Каналы входа (бот, виджеты, deep-links, QR).
Тип бота (см. раздел выше) и критичный функционал первой версии.
Роли и доступы (админы/операторы/менеджеры/пользователи).
Интеграции (названия систем, кто владелец, формат обмена, частота).
Платежные сценарии (физ./цифровые товары, подписки, возвраты, чеки).
Правила рассылок/ограничения.
Аналитика (события, конверсии, отчёты, дашборды).
SLA/доступность/нагрузка (пик RPS, очереди, ретраи).
Безопасность/аудит/хранение секретов.
Языки/локализация/тональность.
План развития на 6–12 месяцев (какие модули добавим дальше).
Почему у одного исполнителя 70 тыс., а у другого 700 тыс.?
Разная глубина проработки (сценарии, интеграции, аналитика, SLA).
Разный уровень UX и QA (кейс-тесты, нагрузочные, регрессы).
Наличие/отсутствие админ-панели и инструментов поддержки.
Применение Mini Apps вместо «чистых» ботов (другая сложность стеков).
Примеры бюджетов (ориентиры)
FAQ/формы/опросы: 10–30 тыс. ₽ (без интеграций, без админки).
Воронка + рассылки + CRM: 120–300 тыс. ₽.
Платёжный бот с витриной и админкой: 300–600 тыс. ₽ (включая инвойсы и/или Stars для цифровых товаров).
E-commerce-бот с учётной системой: 450–900 тыс. ₽.
Mini App (маркетплейс/игровая механика): 700 тыс.–1,5 млн ₽.
Заключение
В 2025 году «бот» — это уже не просто чат со скриптом, а целая экосистема из сценариев, интеграций, веб-интерфейсов и платежей. Рынок даёт широкий диапазон цен — от нулевых тарифов конструкторов до многомиллионных Mini Apps. Чтобы не промахнуться с бюджетом, фиксируйте цели, собирайте требования по модулям и просите разложение часов и рисков: в разнице именно там, а не в «строке с ценой».