Стоимость разработки Telegram-ботов в России в 2025 году

Коротко

• Конструкторы: 0 ₽ → ~5–15 тыс. ₽/мес (быстрый MVP, ограничения по гибкости).

• Фриланс/микро-команды: ~10–70 тыс. ₽ за «простой/средний» кастом.

• Студийные проекты: чаще 200–500+ тыс. ₽ за полноценного бота с интеграциями и админкой.

• Telegram Mini Apps (Web Apps): от ~300–1000 тыс. ₽+ в зависимости от сложности.

Что именно покупает бизнес, когда платит «за бота»

Цена — это не только «написать код». В смету обычно входят: бизнес-анализ и сценарии, проектирование диалогов, разработка бота и/или мини-приложения, интеграции (CRM, 1С, CMS, ERP), веб-админка (CRM/панель управления), тестирование, настройка инфраструктуры (хостинг/VPS, бэкапы, логирование), подключение платежей, юридическая часть (54-ФЗ/чеки, оферты/политики), аналитика и сопровождение.

Типы Telegram-ботов и как они «садятся» в бюджет

Простые боты (FAQ, меню, формы)

• Что делают: быстрые ответы, запись заявок, опросы, квизы, выдача материалов.

• Технологический след: без сложных интеграций, возможно подключение простых веб-хуков.

• Бюджет (ориентиры): ~10–30 тыс. ₽ (фриланс) / ~50–150 тыс. ₽ (малые студии) — при условии «без админки» или с минимальной панелью управления.

Боты-автоматизаторы (операционные процессы)

• Что делают: брифование заявок, согласования, тикеты, уведомления, напоминания, боты для внутренних команд/партнёров.

• Интеграции: CRM/ERP/таблицы/почта/вебхуки.

• Бюджет: ~120–300 тыс. ₽ за кастом со «сквозными» сценариями и базовой веб-панелью.

Воронки и маркетинг-боты (лидогенерация и прогрев)

• Что делают: подписки, серии сообщений, персонализация по триггерам, A/B-ветвления, сегментация, триггерные рассылки.

• Особенности: важен антиспам-дизайн, согласования с политиками платформы, аналитика событий.

• Бюджет: ~150–350 тыс. ₽ при наличии интеграции с CRM и сегментацией.

Платёжные боты

• Что делают: выставляют счета, принимают оплату (карты, СБП, цифровые товары через Stars), оформляют заказы.

• Нюансы: витрина/каталог, корзина/чеки, возвраты, статусы, логирование платежей. Платежи в Telegram поддерживаются официально (бот-инвойсы, в том числе для цифровых товаров через Stars). Комиссии и условия зависят от выбранного провайдера/схемы, внутри Telegram комиссия не взимается.

• Бюджет: ~200–450 тыс. ₽ за «платёжный слой» поверх уже работающего бота или ~300–600 тыс. ₽ за «с нуля» с витриной и простейшей админкой.

E-commerce-боты (магазин в мессенджере)

• Что делают: каталог с категориями/поиском/фильтрами, корзина, промокоды, доставка/самовывоз, статусы заказов, акты/чеки, отчёты.

• Интеграции: обмен ценами/остатками (например, с учётными системами), выгрузка заказов, номенклатура.

• Бюджет: часто 450–900 тыс. ₽, если нужны полноценная админка, платежи, интеграции и QA.

Боты поддержки (helpdesk)

• Что делают: маршрутизация обращений, приоритизация, SLA-кью, база знаний, эскалации.

• Бюджет: ~200–400 тыс. ₽ при объединении с внешним тикет-трекером и триажем.

Интеграционные боты (шины данных)

• Что делают: синхронизация заказов/остатков, статусы, уведомления, «клей» между системами.

• Бюджет: сильно зависит от количества и «капризности» API. Типично от 250 тыс. ₽ за 1–2 интеграции и надёжное логирование.

Игровые/реферальные/комьюнити-боты

• Что делают: геймификация, уровни/очки, топ-листы, реферальные программы, ежедневные квесты.

• Бюджет: база ~200–350 тыс. ₽; со сложными механиками и антифродом — кратно выше.

Telegram Mini Apps (Web Apps)

• Что делают: полноэкранные web-приложения внутри Telegram с авторизацией, платежами (включая Stars), подписками, доступом к устройству (там, где разрешено API). Это уже ближе к «мобильному веб-приложению» с нативным UX. Порог входа и цена выше, чем у «чистого» бота.

• Бюджет: ~300–1000 тыс. ₽+ (простые → сложные/игровые/маркетплейс-кейсы).

Главные драйверы цены

1. Сложность сценариев (вариативность диалогов, ветвления, состояния).

2. Интеграции (сколько систем, глубина обмена, наличие готовых API/вебхуков).

3. Админ-панель (роли и права, отчётность, экспорт/импорт, фильтры, аудит).

4. Платежи и соответствие требованиям (чеки/54-ФЗ, статусы, возвраты, антифрод).

5. Надёжность и SLA (ретраи, очереди, мониторинг, алерты, логирование, бэкапы).

6. Нагрузка и архитектура (очереди, кеши, горизонтальное масштабирование).

7. UX/UI и локализация (копирайтинг, мультиязычность, доступность).

8. Безопасность (секреты, права доступа, ограничения API, валидация).

Рынок цен: ориентиры 2025

• Конструкторы: 0 ₽ → ~5–15 тыс. ₽/мес по продвинутым тарифам. Подход «собери сам», быстрый MVP, но ограниченная кастомизация.

• Фриланс/микро-команды: ~10–70 тыс. ₽ за «простой/средний» кастом без сложных интеграций.

• Студийные проекты: чаще 200–500+ тыс. ₽ при наличии интеграций, аналитики, веб-админки и тестирования.

• Mini Apps: ~300–1000 тыс. ₽+ за веб-приложение внутри Telegram (подписки, каталоги, игры).

Рынок волатилен: итог зависит от требований к интеграциям, качеству UX и объёму QA. Для закупки имеет смысл просить смету «по модулям» и сравнивать разложение часов.

Как посчитать бюджет: модульная модель

Шаг 1. Разбиваем задачу на модули: «ядро бота», «диалоги/состояния», «интеграции (каждая — отдельный модуль)», «платежи», «админ-панель», «аналитика», «логирование/мониторинг», «доставка/уведомления», «QA/регресс», «документация».
Шаг 2. Даём каждому модулю вилку часов (минимум/максимум) с рисками.
Шаг 3. Умножаем на смешанную ставку (mix по ролям: backend, frontend/web-app, интегратор, QA, аналитик/PM).
Шаг 4. Добавляем буферы: 10–15% на риски, 10–20% на QA, 10–20% на поддержку первого месяца.

Пример разложения (e-commerce-бот):

• Ядро бота и сценарии: 60–90 ч

• Каталог/корзина/заказы: 80–120 ч

• Платежи/чеки/статусы: 30–50 ч (поддержка официальных инвойсов и/или Stars).

• Интеграция учётной системы: 60–100 ч

• Админ-панель: 80–120 ч

• Аналитика/логи/мониторинг: 20–40 ч

• QA/регресс/приёмка: +20–30%
  — Итого часто приводит к диапазону ~450–900 тыс. ₽ при средней ставке рынка и средних рисках.

Скрытые и операционные расходы

• Инфраструктура: VPS/сервер, домен, сертификаты, бэкапы, логи.

• Эквайринг/СБП/Stars: комиссии и условия зависят от провайдера/категории мерчанта; внутри Telegram комиссия не взимается (приём платежей реализуется через внешних провайдеров; для цифровых товаров — через Stars).

• Юридические требования: оферта/политики/обработка данных, кассовая дисциплина (чеки, 54-ФЗ), возвраты.

• Сопровождение: ретейнер или SLA-пакеты (инциденты, обновления, регрессы, мониторинг).

• Контент и модерация: тексты, шаблоны сообщений, база знаний.

Тренды 2025, которые влияют на сметы

• Мини-приложения эволюционируют: полноэкранный режим, подписки, медиа-возможности, улучшенные жесты/интерфейсы — фактически «мобильный веб-клиент» внутри мессенджера, что повышает требования к UX/QA и стоимость.

• Оплата цифровых товаров через Stars: упрощение платежного потока для цифрового контента и подписок.

• Геймификация и промо-механики в Mini Apps поднимают долю фронтенда, state-management и нагрузочного тестирования — это отдельная строчка в бюджете.

Чек-лист для брифа/ТЗ (чтобы получить точную смету)

1. Цель бота и KPI (что считаем «успехом»).

2. Каналы входа (бот, виджеты, deep-links, QR).

3. Тип бота (см. раздел выше) и критичный функционал первой версии.

4. Роли и доступы (админы/операторы/менеджеры/пользователи).

5. Интеграции (названия систем, кто владелец, формат обмена, частота).

6. Платежные сценарии (физ./цифровые товары, подписки, возвраты, чеки).

7. Правила рассылок/ограничения.

8. Аналитика (события, конверсии, отчёты, дашборды).

9. SLA/доступность/нагрузка (пик RPS, очереди, ретраи).

10. Безопасность/аудит/хранение секретов.

11. Языки/локализация/тональность.

12. План развития на 6–12 месяцев (какие модули добавим дальше).

Почему у одного исполнителя 70 тыс., а у другого 700 тыс.?

• Разная глубина проработки (сценарии, интеграции, аналитика, SLA).

• Разный уровень UX и QA (кейс-тесты, нагрузочные, регрессы).

• Наличие/отсутствие админ-панели и инструментов поддержки.

• Применение Mini Apps вместо «чистых» ботов (другая сложность стеков).

Примеры бюджетов (ориентиры)

• FAQ/формы/опросы: 10–30 тыс. ₽ (без интеграций, без админки).

• Воронка + рассылки + CRM: 120–300 тыс. ₽.

• Платёжный бот с витриной и админкой: 300–600 тыс. ₽ (включая инвойсы и/или Stars для цифровых товаров).

• E-commerce-бот с учётной системой: 450–900 тыс. ₽.

• Mini App (маркетплейс/игровая механика): 700 тыс.–1,5 млн ₽.

Заключение

В 2025 году «бот» — это уже не просто чат со скриптом, а целая экосистема из сценариев, интеграций, веб-интерфейсов и платежей. Рынок даёт широкий диапазон цен — от нулевых тарифов конструкторов до многомиллионных Mini Apps. Чтобы не промахнуться с бюджетом, фиксируйте цели, собирайте требования по модулям и просите разложение часов и рисков: в разнице именно там, а не в «строке с ценой».