Продажи
Квалификация заявок, подготовка предложений и постановка задач в CRM
Внедрение ИИ
ИИ-агенты, которые автоматизируют бизнес-процессы
Подбираем решение, проектируем, разрабатываем и внедряем ИИ-агентов, чтобы сократить затраты на выполнение бизнес-процессов до 95%
Бесплатно разберём задачу и предложим формат решения, сроки и предварительную стоимость
- 10 лет опыта
- Профильная AI-команда
- Гарантия после запуска
Предложение готово
Задача создана в CRM
Действие проверенопо правилам процесса
APICRM · 1С · ERP
Не просто отвечает
ИИ-агент выполняет работу в ваших системах
Он получает задачу, находит нужные данные, действует по заданным правилам и передаёт сотруднику только те случаи, где действительно нужен человек
Обсудить свою задачу- 01 Принимает звонок, сообщение или событие
- 02 Использует данные компании
- 03 Проверяет условия и правила
- 04 Выполняет разрешённое действие
- 05 Записывает результат в систему
- 06 Передаёт сложный случай сотруднику
Примеры задач
Поручите ИИ повторяемую работу
Начните с повторяемого процесса, который отнимает время команды и требует работы сразу в нескольких системах.
Поддержка
Ответы по базе знаний и передача сложных обращений специалисту
Звонки и чаты
Входящие и исходящие звонки, сайт, Макс, Авито и Telegram
Документы
Извлечение и проверка данных, формирование документов и согласование
Контроль качества
Анализ звонков и переписки, выявление отклонений и отчётность
Внутренние процессы
Работа с CRM, 1С, ERP, таблицами, почтой и внутренними API
Почему СофтРест
Разработка под ключ
Берём на себя весь путь от идеи до работающего решения
10 лет опыта
Создаём и развиваем программные продукты для бизнеса.
Профильная команда
Специалисты по машинному обучению, промпт-инжинирингу, автоматизации и разработке ПО.
Собственная практика
Внедрили ИИ в свои процессы и автоматизировали часть разработки ПО.
Гарантия после запуска
Бесплатно устраняем гарантийные ошибки после ввода решения в эксплуатацию.
Контур агентаподключён
CRMКлиенты и сделкичтение и действия по API✓
1СТовары и документыданные бизнес-системы✓
RAGБаза знанийрегламенты и инструкции✓
Критичное действиеПодтверждает сотрудник✓
Состав источников, права и правила действий определяем под ваш процесс.
Данные, действия, контроль
Встраиваем ИИ в ваш рабочий контур
Подключаем CRM, 1С, ERP, сайты, мессенджеры, документы и внутренние API. Агент действует в заданных границах.
- RAG база знаний на корпоративных материалах;
- разграничение доступа к данным и функциям;
- журналирование действий;
- подтверждение критичных операций человеком;
- передача исключений ответственному сотруднику.
Наши кейсы
ИИ-продукты, которые уже работают
Мы используем собственные решения в реальных процессах и развиваем их как самостоятельные продукты.
Автоматизация контент-маркетинга
ПостРест
Облачный сервис автоматизации SEO-блога.
- Задача: собрать полный цикл работы с SEO-контентом в одной системе.
- Решение: ИИ-агенты для планирования, подготовки и публикации материалов.
- Автоматизировано: контент-план, статьи, метаданные, изображения и публикация по расписанию.
Платформа ИИ-агентов
СофтРестЧат
Среда для создания и управления бизнес-агентами.
- Задача: быстро запускать агентов и гибко развивать нестандартные сценарии.
- Решение: визуальный редактор, RAG-база знаний, API и интеграции.
- Автоматизировано: работа агентов в каналах связи и внешних бизнес-системах.
От процесса до эксплуатации
Как проходит разработка
- 01
Диагностика
Разбираем процесс, данные, ограничения и ожидаемый результат.
- 02
Архитектура
Проектируем сценарий, интеграции и критерии качества.
- 03
MVP и пилот
Собираем рабочую версию на ваших данных, проверяем реальные ситуации и корректируем поведение агента.
- 04
Запуск
Вводим в эксплуатацию, обеспечиваем гарантию и развиваем решение.
FAQ
Частые вопросы
Опишите процесс — ответим предметно применительно к вашим данным и системам.
Задать вопросСколько стоит разработка ИИ-агента?
ИИ-агент для чатов — 25 000 ₽ за внедрение. Голосовой ИИ-агент — 30 000 ₽ за внедрение. Индивидуальная разработка под бизнес-процесс — от 95 000 ₽. Точная стоимость зависит от сценария, числа интеграций и требований к данным.
Сколько времени занимает запуск?
Внедрение готового голосового или текстового ИИ-агента занимает от 1–2 дней. Индивидуальная разработка под бизнес-процесс — от одной недели. Точный срок зависит от сложности сценария, готовности данных и числа интеграций.
Можно ли подключить наши CRM, 1С или внутреннюю систему?
Да, если система предоставляет API или другой способ обмена данными. Для нестандартных и устаревших систем проектируем отдельный интеграционный слой.
Как снизить риск ошибочных ответов и действий?
Ограничиваем источники и полномочия агента, задаём правила, тестируем сложные сценарии и оставляем критичные действия под подтверждением человека.
Где будут храниться данные?
Архитектуру выбираем под требования проекта: облачная инфраструктура, российские сервисы или отдельный контур заказчика.
Кому принадлежат разработанное решение и данные?
Права, состав передаваемых материалов и режим доступа к данным фиксируем в договоре до начала разработки.
Что входит в гарантию после запуска?
Бесплатно устраняем гарантийные ошибки, связанные с реализованной нами логикой и интеграциями. Развитие сценариев и новые функции оцениваются отдельно.
