Продажи
Квалифицировать заявки, проверять данные, готовить предложения и ставить задачи в CRM.
Заказная разработка ИИ-агентов
ИИ-агенты, которые автоматизируют бизнес-процессы
Проектируем, разрабатываем и внедряем ИИ-агентов под ваши процессы. Они работают с корпоративными данными, CRM, 1С, документами и каналами связи.
Начнём с одного процесса. Бесплатно оценим задачу и предложим архитектуру, сроки и план внедрения.
- 10 лет опыта
- Профильная AI-команда
- Бесплатная гарантия после запуска
Предложение готово
Задача создана в CRM
Действие проверенопо правилам процесса
APICRM · 1С · ERP
ИИ внутри процесса
Не ещё один чат-бот. Рабочая часть вашего процесса
Агент не ограничивается ответом. Он получает задачу, использует данные компании и выполняет разрешённые действия в ваших системах.
- 01 Получает событие или запрос
- 02 Находит нужные данные
- 03 Принимает решение по правилам
- 04 Выполняет действие в системе
- 05 Фиксирует результат
- 06 Передаёт исключение сотруднику
Задачи для автоматизации
Что можно поручить ИИ-агенту
Начните с повторяемого процесса, который отнимает время команды и требует работы сразу в нескольких системах.
Поддержка
Разбирать обращения, находить ответы и передавать сложные случаи специалисту с контекстом.
Документы
Извлекать данные, сверять условия, формировать документы и запускать согласование.
База знаний
Помогать сотрудникам находить инструкции, регламенты и ответы в корпоративных материалах.
Контроль качества
Анализировать звонки и переписку, отмечать отклонения и готовить сводные отчёты.
Внутренние операции
Связывать CRM, 1С, ERP и API, переносить данные и выполнять цепочки действий.
Почему СофтРест
Разработка ИИ — это прежде всего разработка ПО
Мы умеем не только настроить модель, но и встроить её в реальный процесс: спроектировать архитектуру, интеграции, контроль и эксплуатацию.
10 лет опыта
Создаём и развиваем программные продукты для бизнеса.
Профильная команда
Специалисты по машинному обучению, промпт-инжинирингу, автоматизации и разработке ПО.
Собственная практика
Внедрили ИИ в свои процессы и автоматизировали часть разработки ПО.
Гарантия после запуска
Бесплатно устраняем гарантийные ошибки после ввода решения в эксплуатацию.
Контур агентаподключён
CRMКлиенты и сделкичтение и действия по API✓
1СТовары и документыданные бизнес-системы✓
RAGБаза знанийрегламенты и инструкции✓
Критичное действиеПодтверждает сотрудник✓
Состав источников, права и правила действий определяем под ваш процесс.
Данные, действия, контроль
Встраиваем ИИ в ваш рабочий контур
Подключаем CRM, 1С, ERP, сайты, мессенджеры, документы и внутренние API. Агент действует в заданных границах.
- RAG-база на корпоративных материалах;
- разграничение доступа к данным и функциям;
- журналирование действий;
- подтверждение критичных операций человеком;
- передача исключений ответственному сотруднику.
Наши кейсы
ИИ-продукты, которые уже работают
Мы используем собственные решения в реальных процессах и развиваем их как самостоятельные продукты.
Автоматизация контент-маркетинга
ПостРест
Облачный сервис автоматизации SEO-блога.
- Задача: собрать полный цикл работы с SEO-контентом в одной системе.
- Решение: ИИ-агенты для планирования, подготовки и публикации материалов.
- Автоматизировано: контент-план, статьи, метаданные, изображения и публикация по расписанию.
Платформа ИИ-агентов
СофтРестЧат
Среда для создания и управления бизнес-агентами.
- Задача: быстро запускать агентов и гибко развивать нестандартные сценарии.
- Решение: визуальный редактор, RAG-база знаний, API и интеграции.
- Автоматизировано: работа агентов в каналах связи и внешних бизнес-системах.
От процесса до эксплуатации
Как проходит разработка
- 01
Диагностика
Разбираем процесс, данные, ограничения и ожидаемый результат.
- 02
Архитектура
Проектируем сценарий, интеграции и критерии качества.
- 03
MVP и пилот
Собираем рабочую версию на ваших данных, проверяем реальные ситуации и корректируем поведение агента.
- 04
Запуск
Вводим в эксплуатацию, обеспечиваем гарантию и развиваем решение.
FAQ
Частые вопросы
Опишите процесс — ответим предметно применительно к вашим данным и системам.
Сколько стоит разработка ИИ-агента?
Стоимость зависит от сценария, числа интеграций, требований к данным и инфраструктуре. Бесплатно разберём задачу и подготовим предварительную оценку.
Сколько времени занимает запуск?
Срок определяют сложность процесса, готовность данных и количество систем. После диагностики зафиксируем этапы, результат и сроки каждого этапа.
Можно ли подключить наши CRM, 1С или внутреннюю систему?
Да, если система предоставляет API или другой способ обмена данными. Для нестандартных и устаревших систем проектируем отдельный интеграционный слой.
Как снизить риск ошибочных ответов и действий?
Ограничиваем источники и полномочия агента, задаём правила, тестируем сложные сценарии и оставляем критичные действия под подтверждением человека.
Где будут храниться данные?
Архитектуру выбираем под требования проекта: облачная инфраструктура, российские сервисы или отдельный контур заказчика.
Кому принадлежат разработанное решение и данные?
Права, состав передаваемых материалов и режим доступа к данным фиксируем в договоре до начала разработки.
Что входит в гарантию после запуска?
Бесплатно устраняем гарантийные ошибки, связанные с реализованной нами логикой и интеграциями. Развитие сценариев и новые функции оцениваются отдельно.
Начните с одного процесса
Найдём процесс, с которого выгодно начать
Опишите задачу. Бесплатно оценим сценарий, интеграции и объём разработки.
