Чат-бот с ИИ для консультаций

ИИ-консультант отвечает клиентам 24/7, знает всё о вашей компании, помогает с выбором и передаёт заявки менеджерам.

Передайте консультации ИИ-агенту: он реагирует мгновенно, ничего не забывает, отвечает по вашей базе знаний и не пропускает ни одного диалога. Сократите затраты на поддержку, экономьте время сотрудников и повышайте качество сервиса.

Оставить заявку

info@softrest.ru

Vue.js PostgreSQL Redis React FastAI HTML MariaDB PHP Laravel ERP Sockets CSS Django LLM Ubuntu Bash AI Python API VPS WEB MySQL TensorFlow CRM JS Scala Docker REST Typescript

Преимущества ИИ-консультанта

Работает 24/7

Консультации в любое время: ночью, в выходные, в праздники. Клиент всегда получает ответ.

Мгновенная реакция

Первый ответ за секунды. Клиент не ждёт, не уходит к конкурентам, не теряет интерес.

Знание продукта

ИИ-консультант обучается по вашим документам: описания товаров, инструкции, регламенты, FAQ. Ничего не забывает.

Сбор заявок

После консультации собирает контактные данные и передаёт заявку менеджеру или в CRM.

Возможности ИИ-консультанта

Консультации по товарам и услугам

Отвечает на вопросы о характеристиках, ценах, наличии, условиях. Помогает клиенту разобраться в продукте.

Помощь в выборе

Задаёт уточняющие вопросы, сравнивает варианты, рекомендует подходящий товар или услугу.

Интеграция с базой знаний

Обучается по вашим документам, сайту, инструкциям. Все ответы — только на основе проверенных данных.

Передача менеджеру

Если клиенту нужен человек или вопрос нестандартный — ИИ передаёт диалог менеджеру с историей.

Интеграция с CRM

Автоматическая запись консультаций, создание контактов и сделок в CRM.

Аналитика консультаций

Статистика вопросов, популярные темы, конверсия в заявку, качество ответов.

Как работает ИИ-консультант

Обучение на ваших данных

Загрузите файлы или укажите сайт. ИИ изучает всю информацию и отвечает на вопросы как эксперт вашей компании.

Естественный диалог

Клиент пишет своими словами — ИИ понимает смысл, контекст. Никаких кнопок и веток сценария.

Мультиканальность

Сайт, мессенджеры, соцсети — ИИ-консультант работает везде, где есть клиенты.

Как запустить ИИ-консультанта

Собираем документы, описания, инструкции, FAQ. Формируем базу знаний для ИИ.

Проектируем логику консультаций: как выявлять потребность, что спрашивать, когда передавать менеджеру.

Добавляем виджет на сайт, подключаем мессенджеры, настраиваем CRM.

Тестируем ответы на реальных вопросах клиентов, корректируем и запускаем.

Частые вопросы

FAQ статичен — клиент сам ищет ответ. ИИ-консультант ведёт диалог, задаёт уточняющие вопросы, помогает с выбором и собирает заявку. Это интерактивная консультация, а не справочник.

Да. ИИ обучается на ваших детальных материалах. Чем больше данных загрузите — тем точнее будут ответы. Сложные вопросы передаются менеджеру.

Да. Настраивается тон, стиль, приветствие, даже использование терминологии компании. ИИ-консультант общается как ваш сотрудник.

От 1 дня с готовой базой знаний до 5 дней с проработкой сценариев и интеграцией всех каналов.

Количество консультаций, решённых без оператора, конверсия в заявку, популярные темы, оценка качества ответов.

Запустите ИИ-консультанта для бизнеса

+7 (981) 407-17-17 info@softrest.ru

ИИ-консультант в цифрах

Ответ за секунды 24/7 | Снижение нагрузки на операторов до 40% | Рост конверсии в заявку | Ни один диалог не пропущен

Чат-бот с ИИ для консультаций

ИИ-консультант отвечает клиентам 24/7, знает всё о вашей компании, помогает с выбором и передаёт заявки менеджерам.