Чат-бот с ИИ для консультаций

ИИ-консультант отвечает клиентам 24/7, знает всё о вашей компании, помогает с выбором и передаёт заявки менеджерам.

Передайте консультации ИИ-агенту: он реагирует мгновенно, ничего не забывает, отвечает по вашей базе знаний и не пропускает ни одного диалога. Сократите затраты на поддержку, экономьте время сотрудников и повышайте качество сервиса.

Оставить заявку

info@softrest.ru

ERP Docker MySQL PostgreSQL HTML FastAI Typescript Scala Sockets React VPS Ubuntu PHP CSS LLM Redis Bash Laravel Vue.js API AI Django CRM JS WEB MariaDB REST TensorFlow Python

Преимущества ИИ-консультанта

Работает 24/7

Консультации в любое время: ночью, в выходные, в праздники. Клиент всегда получает ответ.

Мгновенная реакция

Первый ответ за секунды. Клиент не ждёт, не уходит к конкурентам, не теряет интерес.

Знание продукта

ИИ-консультант обучается по вашим документам: описания товаров, инструкции, регламенты, FAQ. Ничего не забывает.

Сбор заявок

После консультации собирает контактные данные и передаёт заявку менеджеру или в CRM.

Возможности ИИ-консультанта

Консультации по товарам и услугам

Отвечает на вопросы о характеристиках, ценах, наличии, условиях. Помогает клиенту разобраться в продукте.

Помощь в выборе

Задаёт уточняющие вопросы, сравнивает варианты, рекомендует подходящий товар или услугу.

Интеграция с базой знаний

Обучается по вашим документам, сайту, инструкциям. Все ответы — только на основе проверенных данных.

Передача менеджеру

Если клиенту нужен человек или вопрос нестандартный — ИИ передаёт диалог менеджеру с историей.

Интеграция с CRM

Автоматическая запись консультаций, создание контактов и сделок в CRM.

Аналитика консультаций

Статистика вопросов, популярные темы, конверсия в заявку, качество ответов.

Как работает ИИ-консультант

Обучение на ваших данных

Загрузите файлы или укажите сайт. ИИ изучает всю информацию и отвечает на вопросы как эксперт вашей компании.

Естественный диалог

Клиент пишет своими словами — ИИ понимает смысл, контекст. Никаких кнопок и веток сценария.

Мультиканальность

Сайт, мессенджеры, соцсети — ИИ-консультант работает везде, где есть клиенты.

Как запустить ИИ-консультанта

Собираем документы, описания, инструкции, FAQ. Формируем базу знаний для ИИ.

Проектируем логику консультаций: как выявлять потребность, что спрашивать, когда передавать менеджеру.

Добавляем виджет на сайт, подключаем мессенджеры, настраиваем CRM.

Тестируем ответы на реальных вопросах клиентов, корректируем и запускаем.

Частые вопросы

FAQ статичен — клиент сам ищет ответ. ИИ-консультант ведёт диалог, задаёт уточняющие вопросы, помогает с выбором и собирает заявку. Это интерактивная консультация, а не справочник.

Да. ИИ обучается на ваших детальных материалах. Чем больше данных загрузите — тем точнее будут ответы. Сложные вопросы передаются менеджеру.

Да. Настраивается тон, стиль, приветствие, даже использование терминологии компании. ИИ-консультант общается как ваш сотрудник.

От 1 дня с готовой базой знаний до 5 дней с проработкой сценариев и интеграцией всех каналов.

Количество консультаций, решённых без оператора, конверсия в заявку, популярные темы, оценка качества ответов.

Запустите ИИ-консультанта для бизнеса

+7 (981) 407-17-17 info@softrest.ru

ИИ-консультант в цифрах

Ответ за секунды 24/7 | Снижение нагрузки на операторов до 40% | Рост конверсии в заявку | Ни один диалог не пропущен

Чат-бот с ИИ для консультаций

ИИ-консультант отвечает клиентам 24/7, знает всё о вашей компании, помогает с выбором и передаёт заявки менеджерам.